ATENDENTE DE LOJA - SÃO MIGUEL DOS CAMPOS

 


ATENDENTE DE LOJA - SÃO MIGUEL DOS CAMPOS

Responsabilidades e atribuições

  • Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
  • Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
  • Alimentar indicadores da área, quando necessário;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
  • Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
  • Efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa;
  • Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário;
  • Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento;
  • Realizar ativação e suporte da telefonia móvel;
  • Abrir e acompanhar chamados de reparo, quando necessário;
  • Realizar atendimento e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação;
  • Agendar instalação e realizar a configuração de serviços;
  • Realizar transferências de planos, alterações de cadastro, atualização de informações e alteração de vencimentos;
  • Zelar pela organização da loja e pelo bom funcionamento dos equipamentos e materiais de trabalho;
  • Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo a verificação completa dos equipamentos, o correto fechamento de portas e janelas, e o devido registro no sistema, garantindo a integridade do ambiente e continuidade das operações.

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